Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных на сайте dvadantista.ru и при взаимодействии с ООО «Твоя улыбка».

2. Принципы обработки

Персональные данные обрабатываются законно и добросовестно, только для заранее определённых целей, в объёме, необходимом для этих целей. Оператор принимает организационные и технические меры для защиты данных и не объединяет базы данных, обрабатываемые для несовместимых целей.

3. Какие данные и для чего обрабатываются

3.5. Технические данные и аналитика

При посещении сайта могут автоматически обрабатываться IP-адрес, cookie, данные браузера и устройства, посещённые страницы, источник перехода и действия на сайте. Эти данные используются для работы, безопасности и улучшения сайта, а также статистики. На сайте может использоваться Яндекс.Метрика. Ограничение cookie в настройках браузера может повлиять на отдельные функции.

4. Правовые основания

Основаниями обработки являются требования законодательства Российской Федерации, необходимость заключения и исполнения договора, выполнение обязанностей медицинской организации, защита жизни и здоровья в предусмотренных законом случаях, а также согласие субъекта персональных данных — когда оно требуется.

5. Передача и используемые сервисы

Оператор может поручать обработку или передавать данные лицам, участвующим в работе сайта и обслуживании обращений, только в необходимом объёме и при наличии законного основания.

• amoCRM
  Контактные данные обычных заявок и сведения для коммуникации. Ответы квиза, анкеты и сведения о здоровье не передаются.
• Яндекс.Почта
  Отдельный почтовый контур для медицинских анкет и переписки.
• Яндекс.Метрика
  Веб-аналитика и техническая статистика.
• Хостинг и подрядчики
  Технический доступ только в пределах, необходимых для работы и защиты сайта.

Передача государственным органам производится только в случаях и порядке, предусмотренных законом. Оператор не продаёт персональные данные.

6. Рекламные и информационные сообщения

Согласие на рекламу оформляется отдельно. Рекламный чекбокс необязателен и не отмечается заранее. Отказ от рекламы не влияет на возможность направить обращение, записаться на приём или получить медицинскую помощь.

От рекламных сообщений можно отказаться по ссылке в сообщении, ответным обращением или письмом на dwadantista@yandex.ru.

7. Сроки хранения и прекращение обработки

Единый универсальный срок хранения для всех данных не применяется. Данные хранятся не дольше, чем этого требуют цель обработки, договор, сроки предъявления требований и обязательные сроки хранения соответствующих документов. После достижения цели либо отпадения правового основания данные удаляются, обезличиваются или сохраняются в объёме и на срок, прямо требуемые законом.

8. Права субъекта персональных данных

• запросить сведения об обработке своих данных;
• потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных при наличии законных оснований;
• отозвать согласие и отказаться от рекламы;
• возражать против обработки в предусмотренных законом случаях;
• обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или в суд.

Запрос можно направить на dwadantista@yandex.ru или по юридическому адресу оператора. Для защиты данных оператор может попросить подтвердить личность и полномочия заявителя.

9. Защита данных

Оператор ограничивает доступ к персональным данным, назначает ответственных лиц, применяет организационные и технические меры, контролирует действия с данными и принимает меры по обнаружению и устранению нарушений. Медицинская информация доступна только лицам, которым она необходима для исполнения обязанностей и оказания помощи.

10. Обновление Политики

Политика может обновляться при изменении процессов, сервисов или законодательства. Действующая редакция размещается по адресу https://dvadantista.ru/privacy/.